Youtilly Dienstleistertag 2025

Dienstleistertag 2025 – es war uns ein Fest!

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Im vergangenen Jahr haben wir den ersten Youtilly Dienstleistertag veranstaltet. In diesem Jahr haben wir erneut unsere Türen in Düsseldorf für unsere Dienstleister geöffnet.

Dass das Konzept Dienstleistertag auf Interesse stößt, konnten wir mit einer hohen Anmeldezahl in 2025 bestätigen. Darüber freuen wir uns sehr, denn der Dienstleistertag ist für uns ein wichtiges Austauschformat und stellt die Bedürfnisse der Dienstleister und die Weiterentwicklung der Plattform in den Mittelpunkt.

Nach dem ersten Kaffee des Tages eröffnete Lena die Veranstaltung mit einem Vortrag über neue Funktionen, die im vergangenen Jahr mit Fokus auf die Dienstleisteroberfläche entwickelt wurden. Viele davon sind aus dem intensiven Austausch beim Dienstleistertag 2024 hervorgegangen. So konnten wir zeigen, dass wir das Feedback wertschätzen und dieses zügig umsetzen.

Anschließend stellte Jakob eine große Neuerung vor: Ab sofort haben Dienstleister die Möglichkeit, die Bewertungen ihrer erbrachten Dienstleistungen im Hausportal einzusehen.

Am Nachmittag waren dann die Dienstleister selbst gefragt. In drei verschiedenen Workshops konnten sie sich aktiv an der Weiterentwicklung der Plattform beteiligen. Ein Schwerpunkt lag dabei auf der Neugestaltung des Dienstleisterprofils, das sich künftig stärker auf die Präsentation der Unternehmen konzentrieren wird.

Besonders im Workshop von Hannah – Tipps und Tricks im Umgang mit der Plattform – entwickelte sich eine regelrechte Ideenschmiede für neue Funktionen. Im Workshop zu den Mieterbewertungen wurden außerdem der richtige Umgang mit Feedback sowie die „bessere“ Qualifizierung des Feedbacks durch mehr Kontext diskutiert.

Neben der aktiven Einbindung in die Weiterentwicklung von Youtilly – schließlich sind es die Dienstleister, die tagtäglich mit der Plattform arbeiten – stand auch der persönliche Austausch im Vordergrund. In unserem Tagesprogramm gab es bewusst genügend Zeit, um sich mit anderen Branchenakteuren zu vernetzen.

Besonders gefreut hat uns die Vielfalt der teilnehmenden Unternehmen: Von regionalen Betrieben bis hin zu überregionalen Dienstleistungsunternehmen war ein breites Spektrum vertreten. Gerade weil der Austausch sonst meist telefonisch oder online erfolgt, war das persönliche Gespräch für uns besonders wertvoll.

Auch in diesem Jahr nehmen wir wieder viel positives Feedback, aber auch zahlreiche Ideen und To-dos mit, die wir in den kommenden Monaten evaluieren und weiterentwickeln werden.

Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmenden, die den Weg auf sich genommen haben. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr – und den nächsten Dienstleistertag!

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